国寿寿险：发展普惠金融业务，满足不同群体多样化保障需求

时间： 2023-02-21 02:00     

近日，银保监会向各保险机构下发《关于推进普惠保险高质量发展的指导意见（征求意见稿）》（下称“征求意见稿”），首次明确了普惠保险的范畴，并引导保险公司积极发展面向各类风险群体的商业医疗保险。征求意见稿倡导保险机构加大对妇女“两癌”、儿童先天性疾病、罕见病等的保险保障，适应人口政策调整带来的变化，积极发展生育、儿童等保险，满足家庭风险保障需求。

近年来，中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿寿险公司”）始终坚持“以人民为中心”的发展思想，围绕人民群众切身需求，多元化开展普惠保险项目和服务，用心用情守护人民美好生活。截至2022年11月底，中国人寿寿险公司普惠金融业务（不含政保业务）承保老年客户1.33亿人次，提供风险保障7.53万亿元；承保乡村人口2.93亿人次，提供风险保障27.54万亿元；承保残疾人1045万人次，提供风险保障4074亿元。该公司针对不同群体开展了多项普惠保险业务，充分发挥了服务实体经济和社会保障作用。

大力开展计生保险普惠业务

中国人寿寿险公司为符合国家计划生育政策的家庭、怀孕妇女、正常分娩的婴幼儿等群体提供保险保障，有力推动计生保险业务向着政府放心、群众满意的方向持续健康发展，并取得了良好的社会效应。

联合促进，推动计生保险深入开展。中国人寿寿险公司举办多次“计生保险工作促进会”。各地以全国计生保险工作促进会的会议精神为指导，开展了联合推动、联合培训等丰富多彩的推动活动，有效推进计生保险工作深入开展。

强化项目合作，推进生育关怀公益事业。长期以来，中国人寿寿险公司积极参与生育关怀行动，捐赠资金用于支持“计划生育特殊家庭帮扶、关爱计生家庭”以及开展“计生保险文化宣传活动”等公益事业。

创新服务手段，进一步提升计生保险服务水平。为更好地服务于广大计生家庭，中国人寿寿险公司不断创新服务手段。大力推广“计生保险服务卡”，提升计生保险的服务效率，并通过总结推广先进经验，制作计生宣传材料，完善计生投保单证等，进一步提高计生保险的服务时效。

持续开展关爱女性生殖健康活动

有效推进女性保险普惠业务。中国人寿寿险公司开展关爱女性生殖健康保险业务，为适龄女性提供特定疾病保障，大力推进女性安康保险事业发展。

2010年开始，中国人寿寿险公司积极参与“关爱女性生殖健康保险保障计划”。捐赠专项费用用于“两癌”医疗费用资助项目，赢得了政府单位的赞誉以及社会各界的好评。

积极开展特定女性群体保险捐赠工作。中国人寿寿险公司各级机构通过开展多种多样的主题活动支持当地女性发展，加强对妇女工作的支持，为困难妇女、低收入适龄妇女、妇联干部等女性群体捐赠保险，提升妇女健康风险防范意识和保险保障水平，促进妇女群体保险保障体系建设。

做好服务支持，扩大民生保障辐射力。中国人寿寿险公司各级机构开展各类宣传、咨询、培训、服务等关爱女性健康活动，不断提高广大人民群众的认同度、参与度和支持度，取得了良好的社会效应。

支持中小微企业发展

为扎实推进保险业支持小微企业发展，中国人寿寿险公司创新开发了“e企投”功能，充分利用互联网技术，实现在线授权、在线自助缴费等，让中小微企业能享受快速便捷的全链条线上投保服务，实现小团单一日可保。

2022年，为助力中小微企业发展，中国人寿寿险公司上线面向中小微企业客户的定制化产品“员福保”意外险组合产品，并积极配套推出全流程线上化出单新模式，打造快捷、完善、高效的团单投保体验。一方面简化投保操作，支持自动带入历史投保信息、OCR自动识别采集；另一方面支持PC端和移动端无缝切换，同时支持两端授权申请、批量导入被保险人清单，满足不同场景业务需求。

未来，中国人寿寿险公司将继续积极响应国家、行业政策号召，不断完善普惠保险产品体系，丰富公司多层次产品体系建设，满足客户差异化的保险保障需求，助力国家乡村振兴战略和健康中国建设全面推进，切实守护好人民美好生活。（中国人寿海南省分公司供稿）